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Política de Privacidad de ssj4

En ssj4 tratamos tus datos personales con claridad: solo recopilamos lo necesario para que su cuenta funcione y para procesar sus pagos con Yape, Plin y PagoEfectivo. El acceso a nuestros servicios depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas

Datos protegidos con cifrado SSLSin venta de datos a tercerosSolicitudes atendidas en españolRetención según ley peruana
ssj4 Política de Privacidad de ssj4
CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo ejercer sus derechos sobre sus datos

Para solicitar acceso, rectificación o eliminación de sus datos personales, comuníquese con nuestro equipo en español. Respondemos solicitudes de privacidad dentro del plazo establecido por la normativa peruana. Indique en su mensaje el tipo de solicitud y el correo asociado a su cuenta.

Equipo en línea

Chat en vivo

Desde su cuenta en ssj4, abra el ícono de soporte en la esquina inferior derecha. Un agente en español atenderá su consulta de privacidad.

Correo de privacidad

Escriba a privacidad@ssj4 con el asunto «Solicitud de datos» e incluya el correo vinculado a su cuenta para una respuesta directa.

Formulario de cuenta

En la sección «Mi cuenta» encontrará el formulario de solicitudes legales. Complete los campos requeridos y recibirá confirmación por correo.

SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo protegemos y conservamos su información

La seguridad de sus datos no es solo un aviso legal: es parte de cómo construimos cada paso de su cuenta. Desde el ingreso de su clave hasta la confirmación de un pago con Yape o Plin, cada operación viaja cifrada. A continuación le explicamos los cuatro pilares de nuestro manejo de datos.

Cifrado de extremo a extremo

Toda comunicación entre su celular y nuestros servidores usa cifrado SSL. Esto incluye el inicio de sesión, los movimientos de su billetera de cuenta y la verificación de identidad.

Cookies y sesión activa

Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener su sesión y detectar usos anómalos. Puede revisar y ajustar las preferencias de cookies desde la configuración de su navegador en computadora o celular.

Retención y eliminación

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa y durante el período que exige la normativa peruana vigente. Al cierre de cuenta, procedemos a la eliminación o anonimización según corresponda.

Acceso y rectificación

Usted puede solicitar en cualquier momento qué datos tenemos, corregir información incorrecta o pedir la portabilidad de su historial. Tramitamos estas solicitudes por correo o chat de soporte en español.

Dudas comunes sobre privacidad en ssj4

Si algo de esta política no quedó claro, las respuestas a continuación cubren las consultas que recibimos con más frecuencia sobre el manejo de datos personales.

Recopilamos su nombre completo, correo electrónico, número de celular y los documentos necesarios para verificar su identidad. Nada más allá de lo que exige operar su cuenta de forma segura.

No. Solo registramos el número de operación y el monto confirmado. Sus claves y PIN de Yape, Plin o PagoEfectivo permanecen únicamente en su aplicación de pagos.

Sí. Envíe su solicitud a privacidad@ssj4 o use el formulario en «Mi cuenta». Procesamos la eliminación o anonimización conforme al plazo que establece la ley peruana.

Solo transferimos datos cuando una norma legal peruana nos lo exige. No vendemos ni cedemos información a terceros con fines publicitarios o comerciales bajo ninguna circunstancia.

Sí. Contáctenos por chat en vivo o por correo con el asunto «Acceso a mis datos». Le enviamos un resumen de la información vinculada a su cuenta en el plazo establecido.

La política aplica a todas las cuentas activas. El acceso a los servicios de ssj4 depende de la ley local vigente en su región y de las zonas habilitadas al momento de su ingreso
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.